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口コミから学ぶ!優良リフォーム会社の見極め方

ここでは、失敗しないリフォーム会社選びのための基礎知識をご紹介しておきたいと思います。

ライター

(財)住宅リフォーム・紛争処理支援センターの行った調査によると、リフォーム計画者が会社選びで重視している点は、

  • 「技術力や工事の質」が約60%
  • 「工事の費用」が約55%
  • 「担当者の対応や人柄」と「要望に対する理解力」がともに約30%

そこで、下記の3つに分けて、会社の見極めポイントを各ページでまとめてみました。

  • 技術力

多くの方が気にされているのが、その会社の技術力。私達素人目にはわかりにくいところですが、サービスの内容や会社の実績で、ある程度の実力は推し量ることができます。リフォームの要となる重要ポイントなので、しっかり目を通しておいて下さい。

  • スタッフの対応

リフォーム工事全体を取り仕切る役割を担ってくれるのが担当となる営業さんです。リフォーム会社へのクレームを見ていて一番多かったのが営業担当への不満でした。話しやすい、印象が良い、という表面的なことだけでなく、話の内容から相手の誠実度を見極めていきましょう。

  • 費用

リフォームは大金のかかる工事です。できるだけ安く収めたいという心理が強くなると、ついうまい話にのってしまいそうになりますが、冷静な目で判断することが大切です。費用面での注意ポイントを詳しくご紹介しているので、契約前に必ずチェックしておくことをオススメします。

 
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